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Política de privacidad
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VERSIÓN 2026.06.02
ROCK WORLD LISBOA, S.A. (“ROCK WORLD LISBOA”), NIPC 506 652 041, con domicilio social en Edifício LACS, Cais da Rocha de Conde D’Óbidos, 1350-352 Lisboa, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y compartimos sus datos, así como sus derechos como titular de los datos.
1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios y gestión de la relación con usuarios, clientes, socios y patrocinadores, sobre la base de la ejecución de un contrato o de diligencias precontractuales;
• Gestión de inscripciones, acreditaciones y control de acceso a eventos, sobre la base de la ejecución de un contrato e intereses legítimos relacionados con la organización y seguridad de los eventos;
• Envío de comunicaciones institucionales relacionadas con eventos e iniciativas de ROCK WORLD LISBOA, sobre la base de intereses legítimos;
• Envío de boletines informativos, campañas de marketing, invitaciones y concursos, sobre la base de su consentimiento, cuando así lo exija la ley;
• Personalización de contenidos y comunicaciones en función de sus intereses e interacciones (perfilado), sobre la base de su consentimiento o de nuestros intereses legítimos — puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento;
• Transferencia de datos a socios comerciales y patrocinadores asociados a los eventos, en los términos descritos en la presente Política de Privacidad y, cuando proceda, sobre la base de su consentimiento;
• Medición de la eficacia de las campañas publicitarias, análisis de audiencia y acciones de retargeting, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, sujetas a su consentimiento cuando así lo exija la ley;
• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias;
• Garantizar la seguridad de la red, de los sistemas de información y la prevención del fraude, sobre la base de intereses legítimos;
• Mejora de los servicios, plataformas digitales y experiencia del usuario, incluido el análisis estadístico y agregado del uso.
También podremos utilizar tecnologías de seguimiento digital, incluidas cookies, píxeles e identificadores únicos, para garantizar el funcionamiento de las plataformas digitales, personalizar contenidos, medir la eficacia de las campañas y presentar publicidad relevante, de conformidad con nuestra Política de Cookies.
El titular de los datos podrá, en cualquier momento, retirar el consentimiento otorgado u oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo y perfilado.
2. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos previstos en el RGPD:
• Su consentimiento explícito, en particular para el envío de comunicaciones de marketing, boletines, concursos, el uso de cookies no esenciales y, cuando proceda, la transferencia de datos a socios comerciales y patrocinadores;
• La ejecución de un contrato o de diligencias precontractuales, en particular para la gestión de inscripciones, venta de entradas, acreditaciones, prestación de servicios y atención al usuario;
• El cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeta ROCK WORLD LISBOA;
• El interés legítimo perseguido por ROCK WORLD LISBOA, en particular a efectos de seguridad de los sistemas y eventos, prevención del fraude, mejora de los servicios, análisis estadístico, comunicación institucional y gestión operativa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de los titulares de los datos.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
En los casos en que el tratamiento se base en intereses legítimos, podrá ejercer su derecho de oposición de conformidad con el RGPD.
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los plazos pueden variar en función de la naturaleza de la relación:
• Los datos de marketing se conservarán durante un máximo de 3 años tras el último contacto;
• Los datos contractuales se conservarán durante el plazo legalmente obligatorio;
• Los registros de consentimiento se conservarán mientras estén activos o hasta su revocación.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, o durante los plazos exigidos por la ley. Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza del tratamiento y las finalidades asociadas, en particular:
• Los datos tratados con fines de marketing y comunicaciones promocionales se conservarán hasta 3 años después de la última interacción del titular con ROCK WORLD LISBOA, o hasta la retirada del consentimiento, lo que ocurra primero;
• Los datos relacionados con relaciones contractuales, facturación y cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos legalmente exigidos, incluidos los plazos fiscales, contables y de prescripción aplicables;
• Los registros de consentimiento podrán conservarse durante el período necesario para demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias;
• Los datos tratados con fines de seguridad y prevención del fraude se conservarán durante el período estrictamente necesario para dichas finalidades.
Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A SOCIOS Y PATROCINADORES
Sus datos personales podrán compartirse con terceros en las siguientes situaciones:
• Con socios comerciales y patrocinadores asociados a Rock in Rio Lisboa, para el envío de comunicaciones comerciales, activaciones promocionales, ofertas, concursos, publicidad personalizada y acciones de marketing, exclusivamente cuando haya otorgado su consentimiento específico para dicha transferencia;
• Con proveedores de servicios que actúen en nombre y por cuenta de ROCK WORLD LISBOA, incluidos proveedores de tecnología, plataformas de comunicación, servicios de venta de entradas, atención al cliente, análisis de datos, alojamiento y seguridad, quienes actúan en virtud de contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos personales;
• Con autoridades administrativas, judiciales, policiales o reguladoras, cuando así lo exija la ley o sea necesario para la defensa de derechos e intereses legítimos.
Cuando los socios comerciales y patrocinadores actúen como responsables independientes del tratamiento, el tratamiento posterior se realizará de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.
Podrá retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para la transferencia de datos con fines de marketing, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos previamente realizados.
ROCK WORLD LISBOA garantiza que todas las entidades con las que comparte datos personales adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales, de conformidad con el RGPD y la legislación aplicable.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos personales podrán ser tratados por entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), en particular por proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de comunicación, alojamiento, análisis de datos o marketing digital.
Siempre que se realice una transferencia internacional de datos personales a países que no cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, ROCK WORLD LISBOA garantizará la adopción de las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección esencialmente equivalente al exigido por el RGPD, incluyendo, cuando proceda:
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• Mecanismos de certificación adecuados;
• Normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules);
• Otras garantías legalmente admisibles.
Cuando sea legalmente aplicable, podrán adoptarse también medidas técnicas y organizativas adicionales destinadas a reforzar la protección de los datos personales transferidos.
El titular de los datos podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y obtener copia de las garantías aplicables, con sujeción a las limitaciones legales que correspondan.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, podrá, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos personales;
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión de los datos personales, en los términos legalmente aplicables;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, en particular con fines de marketing directo y perfilado;
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda;
• Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta la fecha de su retirada;
• Derecho a no ser objeto de decisiones únicamente automatizadas, incluido el perfilado, cuando proceda;
• Derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para ejercer sus derechos, puede contactar con ROCK WORLD LISBOA en: privacidade.pt@rockinrio.com
ROCK WORLD LISBOA responderá a las solicitudes presentadas en los plazos previstos en la legislación aplicable.
También podrá gestionar sus consentimientos, preferencias de comunicación y configuración de cookies a través del centro de preferencias disponible en el sitio web.
7. SEGURIDAD Y TRAZABILIDAD
ROCK WORLD LISBOA adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, destinadas a garantizar la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales tratados.
Entre las medidas implementadas se incluyen, en particular:
• Registro y gestión de los consentimientos otorgados por los titulares de los datos, incluyendo información sobre la fecha, el canal y las finalidades asociadas;
• Sistemas de almacenamiento seguro, con mecanismos de control de acceso y permisos restringidos;
• Monitorización y protección de los sistemas frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, divulgación o uso indebido de los datos personales;
• Realización periódica de auditorías, evaluaciones de conformidad y pruebas de seguridad;
• Uso de Plataformas de Gestión del Consentimiento (CMP) adecuadas para el registro y la acreditación de las preferencias de privacidad de los usuarios;
• Implementación de medidas destinadas a garantizar la resiliencia y la protección continua de los sistemas de información.
A pesar de la adopción de medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y, cuando proceda, personalizar contenidos y comunicaciones.
Las cookies utilizadas pueden incluir:
• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web;
• Cookies de rendimiento y análisis estadístico;
• Cookies de funcionalidad y personalización;
• Cookies de marketing y publicidad, incluidas tecnologías de retargeting.
Las cookies no estrictamente necesarias solo se utilizarán sobre la base de su consentimiento previo, obtenido a través del centro de gestión de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
Para más información sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades, períodos de conservación y las entidades implicadas, consulte nuestra Política de Cookies.
Podrá, en cualquier momento, modificar o retirar su consentimiento a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ROCK WORLD LISBOA podrá actualizar la presente Política de Privacidad siempre que sea necesario, en particular para reflejar cambios legales, reglamentarios u operativos en el tratamiento de datos personales.
Siempre que se introduzcan cambios relevantes que puedan afectar a sus derechos o a la forma en que se tratan sus datos personales, se pondrá a disposición información adecuada, en particular a través del sitio web y/u otros medios de contacto apropiados.
La fecha de la última actualización se indicará siempre en la presente Política de Privacidad.
Recomendamos la consulta regular de esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre la forma en que se tratan sus datos.
10. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD
Las solicitudes en materia de protección de datos deben dirigirse a: privacidade.pt@rockinrio.com
VERSIÓN 2026.06.02
ROCK WORLD LISBOA, S.A. (“ROCK WORLD LISBOA”), NIPC 506 652 041, con domicilio social en Edifício LACS, Cais da Rocha de Conde D’Óbidos, 1350-352 Lisboa, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y compartimos sus datos, así como sus derechos como titular de los datos.
1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios y gestión de la relación con usuarios, clientes, socios y patrocinadores, sobre la base de la ejecución de un contrato o de diligencias precontractuales;
• Gestión de inscripciones, acreditaciones y control de acceso a eventos, sobre la base de la ejecución de un contrato e intereses legítimos relacionados con la organización y seguridad de los eventos;
• Envío de comunicaciones institucionales relacionadas con eventos e iniciativas de ROCK WORLD LISBOA, sobre la base de intereses legítimos;
• Envío de boletines informativos, campañas de marketing, invitaciones y concursos, sobre la base de su consentimiento, cuando así lo exija la ley;
• Personalización de contenidos y comunicaciones en función de sus intereses e interacciones (perfilado), sobre la base de su consentimiento o de nuestros intereses legítimos — puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento;
• Transferencia de datos a socios comerciales y patrocinadores asociados a los eventos, en los términos descritos en la presente Política de Privacidad y, cuando proceda, sobre la base de su consentimiento;
• Medición de la eficacia de las campañas publicitarias, análisis de audiencia y acciones de retargeting, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, sujetas a su consentimiento cuando así lo exija la ley;
• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias;
• Garantizar la seguridad de la red, de los sistemas de información y la prevención del fraude, sobre la base de intereses legítimos;
• Mejora de los servicios, plataformas digitales y experiencia del usuario, incluido el análisis estadístico y agregado del uso.
También podremos utilizar tecnologías de seguimiento digital, incluidas cookies, píxeles e identificadores únicos, para garantizar el funcionamiento de las plataformas digitales, personalizar contenidos, medir la eficacia de las campañas y presentar publicidad relevante, de conformidad con nuestra Política de Cookies.
El titular de los datos podrá, en cualquier momento, retirar el consentimiento otorgado u oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo y perfilado.
2. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos previstos en el RGPD:
• Su consentimiento explícito, en particular para el envío de comunicaciones de marketing, boletines, concursos, el uso de cookies no esenciales y, cuando proceda, la transferencia de datos a socios comerciales y patrocinadores;
• La ejecución de un contrato o de diligencias precontractuales, en particular para la gestión de inscripciones, venta de entradas, acreditaciones, prestación de servicios y atención al usuario;
• El cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeta ROCK WORLD LISBOA;
• El interés legítimo perseguido por ROCK WORLD LISBOA, en particular a efectos de seguridad de los sistemas y eventos, prevención del fraude, mejora de los servicios, análisis estadístico, comunicación institucional y gestión operativa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de los titulares de los datos.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
En los casos en que el tratamiento se base en intereses legítimos, podrá ejercer su derecho de oposición de conformidad con el RGPD.
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los plazos pueden variar en función de la naturaleza de la relación:
• Los datos de marketing se conservarán durante un máximo de 3 años tras el último contacto;
• Los datos contractuales se conservarán durante el plazo legalmente obligatorio;
• Los registros de consentimiento se conservarán mientras estén activos o hasta su revocación.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, o durante los plazos exigidos por la ley. Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza del tratamiento y las finalidades asociadas, en particular:
• Los datos tratados con fines de marketing y comunicaciones promocionales se conservarán hasta 3 años después de la última interacción del titular con ROCK WORLD LISBOA, o hasta la retirada del consentimiento, lo que ocurra primero;
• Los datos relacionados con relaciones contractuales, facturación y cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos legalmente exigidos, incluidos los plazos fiscales, contables y de prescripción aplicables;
• Los registros de consentimiento podrán conservarse durante el período necesario para demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias;
• Los datos tratados con fines de seguridad y prevención del fraude se conservarán durante el período estrictamente necesario para dichas finalidades.
Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A SOCIOS Y PATROCINADORES
Sus datos personales podrán compartirse con terceros en las siguientes situaciones:
• Con socios comerciales y patrocinadores asociados a Rock in Rio Lisboa, para el envío de comunicaciones comerciales, activaciones promocionales, ofertas, concursos, publicidad personalizada y acciones de marketing, exclusivamente cuando haya otorgado su consentimiento específico para dicha transferencia;
• Con proveedores de servicios que actúen en nombre y por cuenta de ROCK WORLD LISBOA, incluidos proveedores de tecnología, plataformas de comunicación, servicios de venta de entradas, atención al cliente, análisis de datos, alojamiento y seguridad, quienes actúan en virtud de contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos personales;
• Con autoridades administrativas, judiciales, policiales o reguladoras, cuando así lo exija la ley o sea necesario para la defensa de derechos e intereses legítimos.
Cuando los socios comerciales y patrocinadores actúen como responsables independientes del tratamiento, el tratamiento posterior se realizará de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.
Podrá retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para la transferencia de datos con fines de marketing, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos previamente realizados.
ROCK WORLD LISBOA garantiza que todas las entidades con las que comparte datos personales adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales, de conformidad con el RGPD y la legislación aplicable.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos personales podrán ser tratados por entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), en particular por proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de comunicación, alojamiento, análisis de datos o marketing digital.
Siempre que se realice una transferencia internacional de datos personales a países que no cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, ROCK WORLD LISBOA garantizará la adopción de las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección esencialmente equivalente al exigido por el RGPD, incluyendo, cuando proceda:
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• Mecanismos de certificación adecuados;
• Normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules);
• Otras garantías legalmente admisibles.
Cuando sea legalmente aplicable, podrán adoptarse también medidas técnicas y organizativas adicionales destinadas a reforzar la protección de los datos personales transferidos.
El titular de los datos podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y obtener copia de las garantías aplicables, con sujeción a las limitaciones legales que correspondan.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, podrá, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos personales;
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión de los datos personales, en los términos legalmente aplicables;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, en particular con fines de marketing directo y perfilado;
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda;
• Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta la fecha de su retirada;
• Derecho a no ser objeto de decisiones únicamente automatizadas, incluido el perfilado, cuando proceda;
• Derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para ejercer sus derechos, puede contactar con ROCK WORLD LISBOA en: privacidade.pt@rockinrio.com
ROCK WORLD LISBOA responderá a las solicitudes presentadas en los plazos previstos en la legislación aplicable.
También podrá gestionar sus consentimientos, preferencias de comunicación y configuración de cookies a través del centro de preferencias disponible en el sitio web.
7. SEGURIDAD Y TRAZABILIDAD
ROCK WORLD LISBOA adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, destinadas a garantizar la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales tratados.
Entre las medidas implementadas se incluyen, en particular:
• Registro y gestión de los consentimientos otorgados por los titulares de los datos, incluyendo información sobre la fecha, el canal y las finalidades asociadas;
• Sistemas de almacenamiento seguro, con mecanismos de control de acceso y permisos restringidos;
• Monitorización y protección de los sistemas frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, divulgación o uso indebido de los datos personales;
• Realización periódica de auditorías, evaluaciones de conformidad y pruebas de seguridad;
• Uso de Plataformas de Gestión del Consentimiento (CMP) adecuadas para el registro y la acreditación de las preferencias de privacidad de los usuarios;
• Implementación de medidas destinadas a garantizar la resiliencia y la protección continua de los sistemas de información.
A pesar de la adopción de medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
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Las cookies utilizadas pueden incluir:
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Las cookies no estrictamente necesarias solo se utilizarán sobre la base de su consentimiento previo, obtenido a través del centro de gestión de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
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Podrá, en cualquier momento, modificar o retirar su consentimiento a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ROCK WORLD LISBOA podrá actualizar la presente Política de Privacidad siempre que sea necesario, en particular para reflejar cambios legales, reglamentarios u operativos en el tratamiento de datos personales.
Siempre que se introduzcan cambios relevantes que puedan afectar a sus derechos o a la forma en que se tratan sus datos personales, se pondrá a disposición información adecuada, en particular a través del sitio web y/u otros medios de contacto apropiados.
La fecha de la última actualización se indicará siempre en la presente Política de Privacidad.
Recomendamos la consulta regular de esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre la forma en que se tratan sus datos.
10. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD
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